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常见问题

Privately 如何加密照片和视频？

每张照片和每段视频都在 iPhone 上用 AES-256-GCM 封存。PIN 包裹密钥，由 Secure Enclave 保存。密钥不会离开这台设备。

忘记 PIN 怎么办？

设置里的允许「忘记 PIN」重置开启后，锁屏可以用 Face ID 设置新的 PIN。加密密钥保持不变，照片不会丢失。关闭后无法重置，Privately 也不能打开。

照片会上传吗？

不会。照片和视频留在 iPhone 上。没有服务器保存图库。

Pro 怎么收费？

大部分功能可以免费使用，没有免费试用。Pro 解锁锁定相册、加密备份等功能，价格为每周 $6.99 或每年 $39.99。你所在地区的价格会在购买前显示在应用里。

如何取消订阅？

订阅由 Apple 扣款。在 iPhone 上打开「设置」，点你的名字，再点「订阅」，选择 Privately。至少在当前周期结束前 24 小时取消，才会停止下一次续订。删除应用不会取消订阅。

如何退款？

购买通过 Apple 完成，退款也由 Apple 处理。可以在 https://support.apple.com/HT204084 申请。如果问题出在应用本身，请先写信给我们。

删除应用会怎样？

删除 Privately 会从这台 iPhone 上移除保险库。如果已经导出加密备份，可以用 PIN 在一台设备上恢复。删除应用不会取消订阅。